配送

此服务现已暂停
因关店之故我们暂时不提供门店取货。一旦再次开店我们就会即刻重启此服务。

更多时间购物——享受同样非凡的服务

我们提供免费的“门店取货”服务，晚上 10:00 前下单，即可次日前往所选百货公司提货。

2、在何处使用“门店取货”服务？

• 我们的各大百货公司均提供“门店取货”服务。
• 请选择您最方便的提货日期。
• 在大多数情况下，于晚上 10:00 前下单，即可次日中午 12:00 后提货。

4、如何提货？

• 请携带“等待提货”电子邮件（纸张打印或手机展示均可）。
• 请携带有效护照、附照片的驾驶执照或支付此笔订单的银行卡。请注意，使用 PayPal、支付宝和礼品卡支付订单的顾客需携带护照或附照片的驾驶执照。 

本人无法提货？

若您本人无法提货，但已经使用信用卡、借记卡、礼品卡或电子代金券支付此单，则可请别人代替您提货。代领人需携带您的“等待提货”电子邮件副本，及代领人的护照或驾驶执照。然而，如果您的订单采用 PayPal 付款，或者如果您的订单包含 BOUCHERON、BREITLING、CARTIER、CHANEL 高级珠宝和腕表、CHAUMET、CHOPARD、DE BEERS、HUBLOT、TIFFANY 和 CO 高级珠宝和腕表以及 VAN CLEEF & ARPELS 产品，则不可使用代领服务，且必须由您本人取货。

无法在所选日期当天提货？

我们不希望您错过佳品，因此您的订单将在百货公司保存 7 天。7 天内未取走的订单将被退回，并退款给您。

特例情况

大部分商品均可在次日提货，但在一些情况下可能需要稍长时间。我们会在每次结账时告知您最佳提货日期。

大部分商品均可通过“门店取货”进行购买。请留意商品页面上的图标。

Wonder Room

涉及 BOUCHERON、BREITLING、CARTIER、CHANEL 高级珠宝和腕表、CHAUMET、CHOPARD、DE BEERS、HUBLOT、CO 高级珠宝和腕表 和 VAN CLEEF & ARPELS 的订单仅能在 Selfridges Oxford Street, London 店地面层 Wonder Room 的相关品牌精品店提货。请携带支付卡、订单确认电子邮件和有效护照/驾照。而且，这些订单商品不可由他人代领。

活动进行方式

1、我可以使用国际配送寄出我的商品吗？

• selfridges.com 上的几乎所有商品均可使用国际送货。
• 请留意商品页面上的国际送货图标，查看您的商品是否符合条件。

2、我可以将商品发送到哪里？

• 您可以配送到 130 个国家/地区。
• 请在结账时选择您要送货的国家/地区，然后输入地址。
• 你可以使用英镑、美元、港币、人民币、澳元、欧元、加拿大元和新加坡元进行支付。若要选择货币，请使用页眉或页脚中的标记更改您的位置。

3、我需要支付进口税和海关税吗？

• 如果您要寄送到非欧盟国家/地区，我们将减免英国增值税，并在显示价格中包含相关的任何本地进口税、海关税和其他费用。
• 订单抵达后，您无需支付任何额外费用。

4、我如何跟踪订单？

• 您下单后，我们会向您发送订单确认的电子邮件，订单发出后再次发送通知电子邮件。如需有关如何通过电子邮件和手机更新来跟踪订单的更多详情，请点击此处。
• 所有国际订单均使用安全署名进行送货。
• 就是这样简单！接下来只需等待精美包裹的到达。