钟爱之品未能合身着实令人心碎——请前往收银台咨询修改服务，我们将为您在本店内购买的商品进行修改。请致电 +44 0800 123 400 了解更多信息和提出修改要求。

我们的非凡美容馆聚集了世界领先的品牌和备受赞誉的各大品牌之一。体验专业彩妆课程、焕新护肤疗程和舒心按摩服务——尽在 Selfridges。 

预订伦敦美发美容预约>

预订伯明翰美发美容预约>

预订 Manchester Exchange 广场美发和美容预约>

预订 Manchester Trafford 美发和美容预约>

我们的百货公司附近均设有停车场。

• London

  停车场位于百货公司后侧。经由 Edwards Mews，沿 Orchard Street（卫星导航：W1H 6HL）即可到达。

  营业时间：周一至周六早上 7:00 至晚上 10:00（若百货公司晚上 9:00 关门）或晚上 11:00（若百货公司晚上 10:00 关门），周日上午 11:00 至晚上 7:00。

  价目表：

  1 小时及以内 £8.00（最低收费）
  2 小时及以内 £14.00
  3 小时及以内 £20.00
  4 小时及以内 £25.00
  5 小时及以内 £35.00
  6 小时及以内 £40.00
  7 小时及以内 £50.00
  24 小时及以内 £50.00
  

  可提供签约车位

• Birmingham

  这里设有两个主停车场供顾客停车。将车停在 Moor Street 顶层，即可经人行天桥直接进入百货商店（卫星导航：B5 4BP）。从中央停车场可经由 Bullring Mall 进入 Selfridges。

• Manchester Trafford Centre

  设有一个免费停车场，作为开发项目的一部分（卫星导航：M17 8DA）。

• Manchester Exchange Square

  此停车场与 M&S 共用。经 Deansgate 即可抵达百货商店下层（卫星导航：M1 1AD）。

  营业时间：周一至周六上午 8:00 至晚上 8:00，周日上午 10:30 至下午 5:30。

  价目表：

  £6.00 0-2 小时
  £8.00 2-3 小时
  £10.00 3-4 小时
  £13.00 4-5 小时
  £15.00 5-6 小时
  £40.00 超过 6 小时
  £40.00 代金券
  

我们所有四个门店均备有自动取款机。所有提款机均可接受大多数银行卡，且不收取手续费。

伦敦：地面层 Cowshed 旁边；3 楼女士洗手间旁边；4 楼 “24/7 客户服务处” 内
Birmingham：2 层洗手间旁边
Manchester Exchange：2 层女士专区
Manchester Trafford：上一层女洗手间旁边

Selfridges 专属影院是 Selfridges Oxford Street, London 门店的常设观影场所。影院设有三间影厅，配备先进的 DOLBY ATMOS 环绕声道和激光投射技术，连场播放经典票房冠军和独立电影——由Selfridges 与 Olympic Studios 联合策划制作。舒适的座椅可以调节靠背兼自带小桌。在等待观影的时间，您也可以在地下酒吧尽享美食佳饮。

通过店内 LG 层入口或 Duke Street 40 号的外部入口进入。观影和订票请点击此处。  

在 London 店，您可将外套和包袋寄存在 4 楼的客户服务大厅。每位顾客仅需花费 £3。如您留下 Selfridges 购物袋，则不收取此费用。

条款和条件适用；请查看客户服务了解更多详情。请注意，包袋在寄存前会被检查，所有物品须在当日结束前取回。自 2009 年 7 月 1 日开始，我们不提供行李（旅行背包、手提旅行袋和旅行箱包）寄存服务。

我们非常重视海外顾客，而且了解英国本地顾客也常行走于世界各地。因此 Selfridges 所有收银台均可接受如下币种：

• 美元（USD）
• 加元（CAD）
• 英镑（GBP）
• 瑞士法郎（CHF）
• 欧元（EUR）
• 日元（JPY）

此外，Selfridges 还接受所有主要信用卡、旅行支票、支付宝和中国银联卡。

为网上购物提供送货服务的同时，我们也为所有店内购买商品提供送货服务。因此，无论您不便提走刚入手的 75 英寸新潮电视机，还是不想携带美妙却沉重的物品参加晚宴，我们提供的各类配送服务均能满足您的需求。

送货至英国大陆和北爱尔兰岛通常需要 2 到 3 个工作日，亦可安排国际配送。请店内咨询了解详情。请拨打 +44 0800 123 400 （境外请拨打 +44 (0) 207 160 6222）。

Selfridges 致力于为所有顾客提供激动人心的购物体验。我们的所有百货商店一律设有电梯，可轻松抵达每个楼层。所有门店也提供免费轮椅租用；如需预订，请提前拨打 +44 0800 123 400 （境外请拨打 +44 (0) 207 160 6222）

• London

  入口

  轮椅通道位于 Duke Street 入口处。百货公司内部错层楼层周围均有坡道，供方便通行。地面层的美食广场和糖果店之间设有一台轮椅电梯。停车场位于 1 层，备有电梯，通往所有楼层。

• 更衣室

  男士服装区（1 层）、女士私人购物服务（2 层）、女士服装区（2 层）及女士内衣（3 层）。

• 美食 & 餐厅

  Selfridges 的 Hemsley + Hemsley（3 楼）、天台的饭店和酒吧（5 楼，经由地面层香水区内的直达电梯前往）、Selfridges 厨房（4 楼）、Corner 餐厅（2 楼）、Aubaine 餐厅（2 楼）、Dolly's 咖啡厅（地下 1 楼）、Harry Gordon’s 酒吧（地下 1 楼）、The Brass Rail 餐厅（地面层，经由 Orchard Street 入口处或地面层的美食广场电梯前往）。

• Manchester Trafford

  入口

  Manchester Trafford 店设有完全无障碍轮椅通道。百货公司正门喷泉处入口未设自动门，但可经地下停车场和公共交通的无障碍通道进入。特拉福德中心（Trafford Centre）两个停车场中均设有残障人士停车位。

• 更衣室

  《All Saints》，男装，地下 1 楼

• 美食 & 餐厅

  Pret A Manger 咖啡厅（上层）和 Yo! Sushi（上层）

• Manchester Exchange Square

  入口

  可在地下停车场乘坐 2 台残障人士无障碍客梯进入本店。

• 更衣室

  女士现代服饰（2 层）、男士正装（1 层）、女士潮流时尚（3 层）。

• Birmingham

  入口

  乘坐轮椅的顾客可通过 Park Street、圣马丁广场和伯明翰斗牛场进入百货商店。如果您乘坐汽车，可通过 Moor Street 停车场顶层和百货商店之间的人行天桥进入本店。此处为手动门。

• 更衣室

  设计师品牌桥（4 层）

• 美食 & 餐厅

  长廊（4 层）、美食广场小食店（1 层）

通过我们提供的刻字服务，让您的购入商品或礼品变得不同寻常、精致特别。不论是仅 £10 的钥匙扣，还是高达 £10,000 的手镯，均可在 Selfridges London 店位于 LG 层的 Timpson 为所有店内购入的商品刻字。Manchester Exchange Square 店以及 Selfridges Manchester Trafford 底层的香氛区为你在 Selfridges 购入的商品提供免费刻字服务。

Timpson， London 店 LG 层，020 73183717

Manchester Trafford 店底层，香氛区，0161 629 1132

牛津街地面层配饰馆 Aoyama 青山花市

东京的 Aoyama Flower Market 青山花市为传统花束带来清新美感。你会发现创新的生活花卉布置，每周季节性花卉编辑，以及盆栽仙人掌和盆景。

在 London 店 Daniel Galvin 或 Manchester Trafford 店 Andrew Collinge，让你的秀发享受极致造型体验。即便是后侧和双侧稍短的普通发型，在这里也会精心修剪。

• 位于 020 7318 3663的 London 店 3 号的 Daniel Galvin - 点击此处预约
• Andrew Collinge，底层，Manchester Trafford 店，0161 629 1105 - 在此在线预约

请注意，Manchester Exchange Square 店的 Peter Marcus 沙龙目前已停业。如需预约距你最近的 Peter Marcus 沙龙，请致电 0161 834 1122。

除在线选购外，你还可订购定制的礼篮或野餐篮，里面盛满来自美食大厅的各种佳肴美食。有关宴会的节日菜单，请给我们打电话或发电子邮件[email protected]

• London 店， 0207 318 3458
•  07715 805 050伯明翰
  
• Manchester Exchange Square 店， 09708 377 377
• Manchester Trafford 店， 0161 629 1225

我们的百货公司提供预约翻译服务，我们的翻译员团队覆盖法语、西班牙语、汉语及俄语等广泛丰富的各类语种。请呼叫相关百货公司的服务台了解更多详情。

London 店，服务台， 020 7318 3989

Birmingham 店，服务台，0121 600 6735

Manchester Exchange 店，服务台，0161 838 0617

Manchester Trafford 店，服务台，0161 629 1245

提供如下语种：南非荷兰语、阿拉伯语、亚美尼亚语、印尼语、加泰罗尼亚语、中文、丹麦语、荷兰语、波斯语、菲律宾语、法语、德语、希腊语、古吉拉提语、豪萨语、印地语、匈牙利语、伊博语、伊朗语、意大利语、日语、拉脱维亚语、马来西亚语、中文普通话、尼泊尔语、尼日利亚语、挪威语、波兰语、葡萄牙语、旁遮普语、俄语、西班牙语、斯里兰卡语、斯瓦希里语、瑞典语、泰语、土耳其语、乌尔都语、约鲁巴语。

如需备用钥匙，请光临 London 店 Timpson，即可享受一系列配钥匙服务。

London 店，地下 1 层，Timpson，020 7318 3717

Littlesmith 手印每件珠宝，使用传统的刻字方法制作定制的作品。无论是名字、首字母、特殊日期还是激发灵感的文字，所有作品都独一无二。

London Littlesmith 店 LG 楼
Birmingham Littlesmith 店 1 楼 
Manchester Trafford Littlesmith 店上层
地面层 Littlesmith，Manchester Exchange Square

在美容区精心装扮，焕发新颜。

Cowshed Spa

专为忙碌的都市丽人设计，这个奢华呵护小站适合时间紧张人士，提供 Cowshed 所有标志性的高端护理产品。

Cowshed Selfridges 店设有 2 个静怡身心的护理间，可提供各种层次的彻底放松服务。

点击此处进行店内预约。

Cowshed London 店，地面层（紧挨美容区），0800 138 7425

Acqua Di Parma 

纵情享受传统意式剃须服务，挑选发须护理必备品，并探索 Acqua di Parma 的香氛世界，地点位于 Selfridges London 门店 1 层男装 Designer Street Room 专区的新时尚理发店。

点击此处进行店内预约。 

即便是购物行家，有时也需要放松提神——这时候我们的店内按摩服务（Walk-in Backrub）就派上用场了。享受一次背部或肩部按摩，即可恢复活力、倍感精神。

我们的店内按摩服务位于伦敦 Selfridges 一楼美容馆。

Nails Inc

在 Selfridges London 店地面层美容馆前往一流的美甲吧，即可享受非品牌美甲和修脚服务。

伦敦店地面层美甲吧：致电 020 7318 3647 或 点击此处预约

Birmingham 店 3 楼美容馆美手美足水疗馆请致电 0121 600 6718

计划举办派对吗？Selfridges 可满足各类规模的派对餐饮需求。每个牛津街 Selfridges 3 英里半径内的地址可享受配送服务。请致电了解菜单及更多详情：0207 318 3458。

伦敦店 Selfridges 地面层设有药房。众多精选维他命、营养品及瑰珀翠和欧舒丹等各大美妆品牌供您任意选择。此外，我们还提供处方服务及无需处方直接出售的各类药品。

London 店地面层美容馆旁边，Lloyds Pharmacy

不论寻求精神治疗，或是希望预测前途命运，Selfridges London 店享誉全球的 Psychic Sisters 解读均可为您提供专业指导。

店内团队专门针对塔罗牌、灵视力、占星术、水晶球、手相术和灵气治疗等领域，提供 30 分钟至 1 小时不等的咨询服务，每次咨询均为您量身定制。

London 店，地下 1 层，Psychic Sisters 解读

请致电 07757643777 预约

如果你需要修鞋服务，可送往我们 London 店的 Timpson，获得一系列修鞋服务。

Timpson，London 店 LG 层，020 7318 3717

请提前预约，享受终极造型服务。我们的造型师随时准备帮助您为即将到来的活动打造无可挑剔的外观，焕新您的新一季衣柜或者直接通过内行知识给您以启迪。

查看造型师 >

如果您居住在欧盟以外，那么你可以在 Selfridges 要求退还你在商店购买的大部分商品的增值税。

经历一天在 Selfridges的尽情购物，您只需将发票及政府签发的身份证（例如护照、驾照等）交给我们，我们很乐意为您填写退税表格。 

可以在以下地点申请退税：

• London Oxford Street
  退税大堂（位于 4 层）
• Birmingham
  门店取货（位于 1 层）
• Manchester Trafford 
  门店取货（位于上一层）
  
• Manchester Exchange Square
  退税大堂（位于 3 层）

需满足如下条件方可申请退税。您必须是非欧盟居民，在 Selfridges 的总支出必须超过 50 英镑，并且直到本月底为止，您还有另外三个月的时间便要离开欧盟。例如，如果您在 11 月 4 日购买了商品，那么您需要在 2 月底之前离开欧盟。

从欧盟国家离境时，请携带增值税 (VAT) 407 退税申请表前往机场的英国海关进行验证（将所购商品准备好以向海关展示）。

以下退款方式可在我们的所有门店办理：

• 在机场领取现金
  我们将为您在商店填写一份表格，并向您提供关于如何使用该表格于出发时取回增值税现金的说明。
• 店内银行卡退款
  消费达 £100,000，可在所有 Selfridges 门店享受门店卡返款。
• 支付宝退款
  请注意，目前只能在我们的牛津街商店以立即退款的形式使用。    

以下退款方式也可以在我们的 Birmingham、Manchester Exchange Square 和 Manchester Trafford 商店办理

• 即时现金返还
  如需立即索取现金退还，你必须：
  - 消费金额在 100 英镑和 5,000 英镑范围内
  - 将于 21 日内离开英国
  - 随身携带政府签发的身份证
  -  使用信用卡作为担保。你的信用卡必须至少还有三个月有效期
  请注意，如果您未能在规定的时间内离开该国家，则将根据退税的条款和条件从您的帐户中扣除现金返还金额。

• 阿提哈德贵宾里程
  如果您是阿提哈德忠诚计划的一部分，您可以在阿提哈德贵宾里数中申领退款金额。
• 携程积分
  如果您持有携程高级通行证（可通过携程或高级应用程序访问），您可以使用携程积分领取退款金额。

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不论宾客数量多少，您均可联系 Selfridges 确保酒水充足。从瓶装 London Pride 到陈年 Dom Perignon，我们提供的酒品十分丰富，满足宾客的各类嗜好。成箱购买可享优惠。

酒类，London 店地下 LG 层，020 7318 2375

酒类，Manchester Exchange 店 1 层，0161 838 0597

酒类，Manchester Trafford 店上一层，0161 629 1220

酒类，Birmingham 店 1 层，0121 600 6934